AGB
Nutzungsbedingungen
ÜBERBLICK
Willkommen bei Warm Haven! Die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf Warm Haven. Warm Haven betreibt diesen Onlineshop und diese Website einschließlich aller damit verbundenen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen als Kunde ein sorgfältig zusammengestelltes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienstleistungen“). Warm Haven nutzt Shopify als Plattform, die uns die Bereitstellung dieser Dienstleistungen ermöglicht.
Die nachstehenden Bedingungen sowie alle hierin genannten Richtlinien (zusammen die „Nutzungsbedingungen“) beschreiben Ihre Rechte und Pflichten bei der Nutzung unserer Dienstleistungen.
Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch. Sie enthalten wichtige Informationen zu Ihren gesetzlichen Rechten sowie zu Gewährleistung und Haftung. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Wenn Sie unsere Dienstleistungen besuchen, mit ihnen interagieren oder sie nutzen, gelten diese Nutzungsbedingungen und unsere Datenschutzerklärung. Wenn Sie diesen Bedingungen oder der Datenschutzerklärung nicht zustimmen, nutzen Sie unsere Dienstleistungen bitte nicht.
ABSCHNITT 1 – ZUGANG UND KONTO
Wenn Sie diesen Nutzungsbedingungen zustimmen, bestätigen Sie, dass Sie nach dem für Sie geltenden Recht volljährig sind. Minderjährige dürfen unsere Dienstleistungen nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften und mit Zustimmung ihrer Erziehungsberechtigten nutzen.
Für die Nutzung unserer Dienstleistungen, einschließlich des Besuchs unseres Onlineshops und des Kaufs unserer Produkte, können Sie aufgefordert werden, bestimmte Angaben wie Ihre E-Mail-Adresse sowie Rechnungs-, Zahlungs- und Lieferinformationen bereitzustellen. Sie versichern, dass Ihre Angaben richtig, aktuell und vollständig sind und dass Sie zu ihrer Bereitstellung berechtigt sind.
Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich und sicher aufzubewahren. Sie dürfen Ihr Kundenkonto nicht ohne unsere vorherige Zustimmung übertragen, verkaufen oder einer anderen Person zur Nutzung überlassen. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
ABSCHNITT 2 – UNSERE PRODUKTE
Wir bemühen uns, unsere Produkte und Dienstleistungen im Onlineshop möglichst genau darzustellen. Bitte beachten Sie, dass Farben und das Erscheinungsbild eines Produkts je nach Bildschirm, Gerät und Geräteeinstellungen abweichen können.
Produktbeschreibungen und Abbildungen dienen der Information. Die gesetzlichen Rechte bei Sachmängeln und sonstige zwingende Verbraucherrechte bleiben uneingeschränkt bestehen.
Wir können Produktbeschreibungen und das Sortiment im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften aktualisieren oder Produkte künftig nicht mehr anbieten. Bereits geschlossene Verträge und bestehende Verbraucherrechte bleiben davon unberührt.
ABSCHNITT 3 – BESTELLUNGEN
Die Präsentation der Produkte in unserem Onlineshop stellt grundsätzlich noch kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar. Mit dem Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung ausdrücklich annehmen oder die Ware versenden. Eine automatische Eingangsbestätigung bestätigt zunächst nur den Eingang Ihrer Bestellung, sofern sie nicht ausdrücklich auch die Annahme erklärt.
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung vor dem Absenden sorgfältig. Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben hiervon unberührt. Informationen zu freiwilligen Rückgaben und Erstattungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Sie bestätigen, dass Sie die bestellten Produkte grundsätzlich für den privaten Gebrauch und nicht zum gewerblichen Weiterverkauf erwerben, sofern mit uns nichts anderes vereinbart wurde.
ABSCHNITT 4 – PREISE UND ZAHLUNG
Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angezeigt werden. Versandkosten und sonstige zusätzliche Kosten werden vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen.
Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, verstehen sich die angezeigten Preise in Euro. Warm Haven wendet die Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG an, sofern diese zum Zeitpunkt der Bestellung weiterhin anwendbar ist. Daher wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Rabatte und Aktionen können besonderen Bedingungen unterliegen. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Bedingungen einer Aktion und diesen Nutzungsbedingungen gelten die besonderen Aktionsbedingungen für die betreffende Aktion.
Sie verpflichten sich, bei einer Bestellung vollständige und richtige Zahlungs- und Kontaktdaten anzugeben und diese erforderlichenfalls zu aktualisieren. Die Zahlung erfolgt über die im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden.
ABSCHNITT 5 – VERSAND UND LIEFERUNG
Die verfügbaren Versandarten, Versandkosten und voraussichtlichen Lieferzeiten werden auf unserer Website und während des Bestellvorgangs angezeigt. Die angegebenen Lieferzeiten sind, sofern nicht ausdrücklich verbindlich zugesagt, Schätzungen.
Wir bemühen uns, Bestellungen innerhalb der angegebenen Zeit zu versenden. Verzögerungen können beispielsweise durch Versanddienstleister, Zollabfertigung oder Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs entstehen. Wir informieren Sie, soweit gesetzlich erforderlich, über wesentliche Verzögerungen.
Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich erst mit der Übergabe der Ware an den Verbraucher oder eine von ihm benannte empfangsberechtigte Person über. Gesetzliche Ausnahmen bleiben unberührt.
ABSCHNITT 6 – GEISTIGES EIGENTUM
Die Inhalte unseres Onlineshops, einschließlich Marken, Texte, Bilder, Grafiken, Produktbewertungen, Videos, Audiodateien sowie deren Gestaltung und Anordnung, sind durch Urheber-, Marken- und sonstige Schutzrechte geschützt. Die Rechte liegen bei Warm Haven, unseren Lizenzgebern oder den jeweiligen Rechteinhabern.
Sie dürfen die Inhalte ausschließlich für den persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch im Rahmen der Nutzung unseres Onlineshops verwenden. Eine Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Wiedergabe oder sonstige kommerzielle Nutzung ist ohne vorherige Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers nicht gestattet, soweit sie nicht gesetzlich erlaubt ist.
Die Namen, Logos und Kennzeichen von Warm Haven und Shopify dürfen ohne vorherige Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers nicht verwendet werden. Alle nicht ausdrücklich eingeräumten Rechte bleiben vorbehalten.
ABSCHNITT 7 – OPTIONALE TOOLS
Über unsere Dienstleistungen können Funktionen oder Tools von Drittanbietern verfügbar sein. Wir kontrollieren diese Tools nicht notwendigerweise und haben auf deren Betrieb möglicherweise keinen Einfluss.
Die Nutzung solcher Tools kann zusätzlichen Bedingungen des jeweiligen Drittanbieters unterliegen. Bitte lesen Sie diese Bedingungen, bevor Sie die Tools verwenden. Zwingende gesetzliche Ansprüche gegenüber uns oder dem jeweiligen Anbieter bleiben unberührt.
Neue Funktionen und Tools, die künftig über unsere Dienstleistungen bereitgestellt werden, unterliegen ebenfalls diesen Nutzungsbedingungen, soweit keine besonderen Bedingungen gelten.
ABSCHNITT 8 – LINKS VON DRITTANBIETERN
Unsere Dienstleistungen können Links oder eingebundene Funktionen enthalten, die zu Websites oder Diensten Dritter führen. Wir haben nicht notwendigerweise Einfluss auf deren Inhalte, Richtigkeit oder Verfügbarkeit.
Wenn Sie auf eine Website eines Drittanbieters wechseln, gelten dessen Nutzungs- und Datenschutzbestimmungen. Für Inhalte und Leistungen von Drittanbietern ist grundsätzlich der jeweilige Anbieter verantwortlich. Gesetzliche Ansprüche, die Ihnen gegenüber uns zustehen, bleiben unberührt.
Fragen oder Beschwerden zu Produkten und Dienstleistungen eines Drittanbieters richten Sie bitte an den jeweiligen Anbieter.
ABSCHNITT 9 – VERHÄLTNIS ZU SHOPIFY
Hinweis: Dieser Abschnitt beschreibt die Beziehung zwischen Shopify und unserem Shop und sollte nicht entfernt oder inhaltlich verändert werden.
Warm Haven nutzt Shopify als Plattform, die uns die Bereitstellung unserer Dienstleistungen ermöglicht. Käufe und Verkäufe in unserem Shop werden jedoch unmittelbar zwischen Ihnen und Warm Haven abgeschlossen. Shopify ist nicht Verkäufer der in unserem Shop angebotenen Produkte und grundsätzlich nicht Vertragspartner Ihres Kaufvertrags mit Warm Haven.
Soweit gesetzlich zulässig, ist Shopify nicht für die Erfüllung des Kaufvertrags zwischen Ihnen und Warm Haven verantwortlich. Ihre gesetzlichen Ansprüche gegenüber Warm Haven bleiben hiervon unberührt.
ABSCHNITT 10 – DATENSCHUTZ
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung. Informationen zur Datenverarbeitung durch Shopify finden Sie außerdem in der Datenschutzerklärung von Shopify.
Da unser Shop von Shopify gehostet wird, verarbeitet Shopify bestimmte Informationen über Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung unserer Dienstleistungen, um diese bereitzustellen und zu verbessern. Informationen, die Sie über unsere Dienstleistungen übermitteln, können an Shopify und an weitere Dienstleister übermittelt werden, auch wenn sich diese in anderen Ländern befinden. Weitere Einzelheiten und Informationen zu Ihren Rechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und den Datenschutzinformationen von Shopify.
ABSCHNITT 11 – FEEDBACK UND BEWERTUNGEN
Wenn Sie uns Ideen, Vorschläge, Feedback oder Bewertungen übermitteln, dürfen wir diese Inhalte im Rahmen der geltenden gesetzlichen Vorschriften verwenden, um unsere Dienstleistungen zu betreiben, zu bewerten und zu verbessern sowie unseren Shop zu präsentieren.
Sie versichern, dass Sie berechtigt sind, die übermittelten Inhalte bereitzustellen, und dass diese keine Rechte Dritter verletzen und nicht rechtswidrig, beleidigend oder irreführend sind.
Sie räumen uns für die genannten Zwecke ein einfaches, unentgeltliches Nutzungsrecht an den von Ihnen bereitgestellten Inhalten ein, soweit dies zur Darstellung, technischen Verarbeitung und Bewerbung unseres Shops erforderlich ist. Dieses Nutzungsrecht besteht nur im erforderlichen Umfang und unter Beachtung Ihrer gesetzlichen Rechte.
Wir können Inhalte entfernen oder bearbeiten, wenn hierfür ein sachlicher Grund besteht, insbesondere wenn sie rechtswidrig sind, Rechte Dritter verletzen oder gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen. Wir sind nicht verpflichtet, jedes Feedback zu veröffentlichen oder darauf zu antworten.
ABSCHNITT 12 – FEHLER, UNGENAUIGKEITEN UND AUSLASSUNGEN
Gelegentlich können Informationen in unserem Onlineshop Schreibfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten, beispielsweise bei Produktbeschreibungen, Preisen, Aktionen, Versandkosten, Lieferzeiten oder Verfügbarkeiten.
Wir bemühen uns, solche Fehler zu korrigieren und Informationen aktuell zu halten. Wenn ein wesentlicher Fehler eine Bestellung betrifft, werden wir Sie kontaktieren und eine gesetzeskonforme Lösung anbieten. Bereits entstandene gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
ABSCHNITT 13 – UNZULÄSSIGE NUTZUNG
Sie dürfen unsere Dienstleistungen nur im Rahmen der geltenden Gesetze und dieser Nutzungsbedingungen verwenden. Insbesondere ist es untersagt:
- unsere Dienstleistungen für rechtswidrige oder betrügerische Zwecke zu nutzen;
- Rechte des geistigen Eigentums oder sonstige Rechte Dritter zu verletzen;
- falsche oder irreführende Angaben zu übermitteln;
- Schadsoftware, Viren oder andere schädliche Inhalte zu verbreiten;
- unsere Dienstleistungen oder Teile davon unbefugt zu kopieren, auszulesen, zu verkaufen oder kommerziell auszunutzen;
- personenbezogene Daten anderer Personen unbefugt zu sammeln oder zu verwenden;
- Sicherheits- oder Zugriffsbeschränkungen zu umgehen oder den Betrieb unseres Shops zu beeinträchtigen.
Bei einem Verstoß können wir im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften geeignete Maßnahmen ergreifen, beispielsweise den Zugang beschränken oder ein Kundenkonto sperren. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
ABSCHNITT 14 – AUTOMATISIERTE ZUGRIFFE UND AGENTEN
Dieser Abschnitt gilt, wenn Sie Software oder Dienste einsetzen, die selbstständig oder teilweise selbstständig auf unsere Dienstleistungen zugreifen oder mit ihnen interagieren („Agenten“).
Agenten dürfen unsere Dienstleistungen nicht in einer Weise nutzen, die Sicherheitsmaßnahmen umgeht, den Betrieb beeinträchtigt, falsche Identitäten vortäuscht oder gegen geltendes Recht verstößt.
Soweit wir automatisierte Zugriffe technisch beschränken oder untersagen, sind diese Beschränkungen zu beachten. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
ABSCHNITT 15 – BEENDIGUNG
Sie können die Nutzung unserer Dienstleistungen jederzeit einstellen. Wenn Sie ein Kundenkonto haben, können Sie dessen Löschung unter Beachtung etwaiger gesetzlicher Aufbewahrungspflichten anfragen.
Wir können den Zugang zu unseren Dienstleistungen oder einem Kundenkonto aus wichtigem Grund und im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften beschränken oder beenden, insbesondere bei schwerwiegenden Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen.
Bestimmungen, die ihrer Natur nach über die Beendigung hinaus gelten sollen, bleiben im gesetzlich zulässigen Umfang bestehen. Bereits entstandene Zahlungsansprüche und gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
ABSCHNITT 16 – VERFÜGBARKEIT UND GEWÄHRLEISTUNG
Wir bemühen uns, unseren Onlineshop zuverlässig und verfügbar zu halten. Eine jederzeitige, ununterbrochene Verfügbarkeit können wir jedoch nicht garantieren. Vorübergehende Unterbrechungen können beispielsweise durch Wartungsarbeiten oder technische Störungen entstehen.
Für gekaufte Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Diese werden durch diese Nutzungsbedingungen weder ausgeschlossen noch eingeschränkt. Insbesondere gelten die gesetzlichen Rechte bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Waren.
ABSCHNITT 17 – HAFTUNG
Wir haften unbeschränkt für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Unberührt bleibt außerdem eine Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz, aufgrund ausdrücklich übernommener Garantien sowie wegen arglistig verschwiegener Mängel.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haften wir nur für den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.
Im Übrigen ist eine Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Zwingende gesetzliche Haftungsregelungen und Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben uneingeschränkt bestehen.
ABSCHNITT 18 – VERANTWORTLICHKEIT DER KUNDEN
Sie sind verpflichtet, unsere Dienstleistungen rechtmäßig zu nutzen und keine Rechte Dritter zu verletzen. Soweit Sie durch ein rechtswidriges und schuldhaftes Verhalten Schäden oder berechtigte Ansprüche Dritter verursachen, haften Sie im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.
Eine pauschale Freistellung oder Haftung unabhängig von einem eigenen schuldhaften Verhalten wird durch diese Bestimmung nicht begründet. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
ABSCHNITT 19 – SALVATORISCHE KLAUSEL
Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchsetzbar sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
ABSCHNITT 20 – KEIN VERZICHT; GESAMTVEREINBARUNG
Wenn wir ein Recht aus diesen Nutzungsbedingungen nicht sofort geltend machen, bedeutet dies keinen Verzicht auf dieses Recht.
Diese Nutzungsbedingungen und die darin ausdrücklich einbezogenen Richtlinien regeln die Nutzung unserer Dienstleistungen. Individuelle Vereinbarungen und zwingende gesetzliche Vorschriften haben Vorrang, soweit sie Anwendung finden.
ABSCHNITT 21 – ÜBERTRAGUNG
Sie dürfen Rechte oder Pflichten aus einem Vertrag mit uns nicht übertragen, soweit hierfür unsere Zustimmung erforderlich ist. Wir dürfen Rechte und Pflichten nur im Rahmen der geltenden gesetzlichen Vorschriften übertragen. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
ABSCHNITT 22 – ANWENDBARES RECHT
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dessen Ausschluss gesetzlich zulässig ist.
Wenn Sie Verbraucher sind und Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat haben, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt, sofern diese nach den gesetzlichen Bestimmungen Anwendung finden. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben unberührt.
ABSCHNITT 23 – ÜBERSCHRIFTEN
Die Überschriften in diesen Nutzungsbedingungen dienen lediglich der Übersichtlichkeit. Sie haben keinen Einfluss auf die Auslegung der jeweiligen Bestimmungen.
ABSCHNITT 24 – ÄNDERUNGEN DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN
Die jeweils aktuelle Fassung dieser Nutzungsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen.
Wir können diese Nutzungsbedingungen aktualisieren, wenn dies aus sachlichen Gründen erforderlich ist, beispielsweise aufgrund rechtlicher, technischer oder betrieblicher Änderungen. Änderungen gelten für bestehende Verträge nur, soweit dies gesetzlich zulässig ist oder Sie ihnen wirksam zustimmen. Für bereits abgeschlossene Bestellungen gelten grundsätzlich die Bedingungen und gesetzlichen Vorschriften, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses maßgeblich waren.
ABSCHNITT 25 – KONTAKT UND ANBIETERINFORMATIONEN
Warm Haven
Inhaber: Ahmad Feroz Azadi
Südweyher Straße 22
28857 Syke
Deutschland
E-Mail: hellowarmhaven@gmail.com
Telefon: +49 174 18889913
Warm Haven wird als Kleinunternehmen unter Anwendung der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG geführt, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen weiterhin erfüllt sind.
Eine Handelsregisternummer wird nicht angegeben, sofern keine Eintragung im Handelsregister besteht. Eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer wird nicht angegeben, sofern keine solche Nummer erteilt wurde.
Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen können Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten erreichen.